1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Käufe von natürlichen und juristischen Personen (nachfolgend Besteller genannt), die über die von der dogwalk.systems GmbH, Thalwil, Schweiz (nachfolgend Anbieter genannt), betriebenen Webseiten www.dogwalk.systems, www.dogwalk-systems.ch und www.meine-leine.ch getätigt werden.
Andere Bedingungen erkennt der Anbieter nicht an, es sei denn, der Anbieter stimmt Änderungen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Besteller die Bestellung abschliesst und der Anbieter die Bestellung bestätigt, und zwar entweder unmittelbar online als Abschluss des Bestellvorgangs, per E-Mail oder per Post. Mit der Bestellung erklärt sich der Besteller ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) oder angegebener Fremdwährung, inklusive allfällig anfallender Mehrwertsteuer. Versandkosten können zusätzlich berechnet werden und werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann der Anbieter jederzeit und ohne Vorankündigung Preisänderungen vornehmen.

4. Zahlungsbedingungen

Der Besteller hat folgende Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, PayPal, Twint, Vorauszahlung, Rechnung oder andere Zahlungsmethoden, die im Online-Shop angeboten werden. Bei Zahlung per Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. erhoben werden.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt per Post oder Transporteur an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich, ausser sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Dritte verursacht werden.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

7. Gewährleistung und Haftung

Der Anbieter gewährleistet, dass seine Produkte zum Zeitpunkt des Versandes frei von Material- und Fabrikationsfehlern sind. Der Besteller hat die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt auf allfällige Mängel zu prüfen und diese spätestens innerhalb von 2 Tagen schriftlich an info@dogwalk.systems zu melden. Bei nachgewiesenen Mängeln erfolgt Ersatzlieferung oder Gutschrift. Die Haftung des Anbieters beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Die Farben der im Onlineshop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen und ist kein Reklamationsgrund. Für Fehler in Abbildungen, Preisen oder Texten wird keine Haftung übernommen.
Der Anbieter gewährt eine Herstellergarantie von drei Jahren ab Kaufdatum. Sie umfasst die kostenlose Reparatur oder den Austausch von Teilen oder des kompletten Produktes. Die Garantie gilt nur bei sachgemässem Gebrauch des Produktes gemäss der Bedienungsan­leitung und den Warnhinweisen im mit dem Produkt ausgelieferten Handbuch. Ausgeschlossen sind Gebrauchsspuren wie Kratzer, Schleifspuren, Risse, Dellen oder Farbveränderungen und Hundebisse, sowie Schäden durch unsachgemässe Pflege oder Verwendung. Mit Öffnung des Gehäuses erlöschen sämt­liche Garantieansprüche. Im Garantiefall muss das Produkt an die im Handbuch angegebenen Adresse, ausreichend frankiert und mit einem Schadensbeschrieb, gesandt werden.
Für die Verwendung ihrer Produkte übernimmt der Anbieter keinerlei Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung, Missachtung der Bedienungs­anleitung und Warnhinweise (die jeder Bestellung beiliegen) oder Überlastung des Produkts (max. Hundegewicht: 30 kg) entstehen. Die Benutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und darf nur durch erwachsene Personen erfolgen, die Erfahrung im Führen von Hunden haben.

8. Stornierung

Die Bestellungen sind verbindlich und der Besteller ist zur Abnahme verpflichtet.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur für die Abwicklung der Bestellung sowie gesetzliche Zwecke verwendet. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung..

10. Gutscheine/Wettbewerbe

Gutscheine und Wettbewerbspreise können weder kumuliert noch bar ausbezahlt werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Thalwil, Schweiz.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame oder fehlende Bestimmungen werden durch Regelungen ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommen.

Thalwil, 21. März 2026